Mehr erkaufen - das ist die Mission |
| Sales Marketing bedeutet auch zuhören und verinnerlichen Wenn Sie mit einem Kunden sprechen, müssen Sie zuhören. Auch das gehört zum Sales Marketing. Aber nicht nur das zuhören, sondern auch die Konsequenz daraus. Wenn Ihnen ein Kunde etwas über Ihr Produkt erzählt und Ihnen versucht zu erklären wie es besser funktionieren könnte oder andere Verbesserungsvorschläge gibt, dann sollten Sie ganz genau zuhören. Denn die Erfahrungen und Erkenntnisse sollten vom Sales Marketing direkt weiter in die Planung und Produktion von Produkten fließen. Aber auch in die Verbesserung von bestehenden Produkten. Wenn Sie Ihr Produkt aufgrund der Kundenmeinungen verbessern, kann dies nur eine Verbesserung der Kundenzufriedenheit bedeuten - dass spricht dann wieder für Sie! |
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